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 Posez vos questions à nos experts sur les thèmes qui les concernent. Mais si votre question porte sur un produit  (un format, sa disponiblité en magasin), les bons de réductions, cliquez sur "Joindre notre Service Consommateurs", vous aurez une réponse personnalisée et rapide.

 Si votre  question est  bien en rapport avec le thème et dans le respect de l'éthique de notre site, elle sera publiée,  vous obtiendrez à ce moment 10 points Croqs , vous serez  averti par e-mail quand l'expert  y aura répondu.

  • Posté par maria m
    Bonjour Claire, je joue régulièrement sur ce site, mais je ne gagne jamais, et cela me décourage :(. Avez-vous une astuce pour augmenter mes chances?
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour Maria, Il n'existe pas de truc ou astuce pour gagner à nos jeux. Nous vous invitons à persévérer et à continuer de tenter votre chance ! Cordialement.
  • Posté par joanne t
    Herta a 50 ans ! Il aurait été sympa d'avoir plus qu'un jeu même si cette mélodie nous suit dans nos souvenirs.
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour Joanne, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous prenons compte de votre remarque et la transmettons au service concerné. Cordialement.
  • Posté par celine b
    bonjour j ai trouvez le lien des gagnant de la ferme bilingue je vois a plusieur reprise celine.b es ce moi ou pas ? vais je recevoir si je suis gagnante un message ? si oui quand ? merci de votre reponse celine impatiente de savoir si sa princesse aura la joie de jouer avec la ferme bilingue
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour Céline, Je vous invite à prendre contact avec notre service consommateurs http://www.croquonslavie.fr/NED/ Ils pourront vous en dire plus et vous confirmer votre gain. Cordialement.
  • Posté par Fanny M.
    Très sympas vos nouveaux jeux !
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour Françoise, Merci pour vos encouragements. C’est une motivation très forte pour nous. Nous sommes toujours heureux de connaître les consommateurs enthousiasmés par notre site. Votre fidélité constitue pour nous une assurance de succès. Cordialement.
  • Posté par guy c
    je ne peux pas imprimer mes bon de réductions car il on disparus au moment ou je suis aller a imprimer
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour Guy, Nous vous invitons à tester depuis un autre navigateur internet. Sachez également que nos connseillers sont à votre dispositon au 0811.812.813 (coût d'un appel local depuis un poste fixe) pour vous guider dans l'impression des bons de réduction. A bientôt !
  • Posté par Françoise R
    Bonjour avec le nouveau programme fifélité, y a t il toujours les elues du mois et bénéficie t on toujours des chèques cadeaux. merci pour votre réponse
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour, Nous avons repensé le club Avantages Nestlé. Ainsi, plus vous êtes actif sur le site, et plus vous bénéficiez d’avantages exclusifs via nos 400 partenaires ! Suite à ces modifications, nous avons retiré la rubrique « membres du mois » ainsi que le tirage au sort. Pour découvrir vos nouveaux avantages, c’est ici : http://mesavantages.nestle.croquonslavie.leoo.fr/ Merci de votre participation ! A bientôt !