Dialoguez avec Nestlé

Les experts Nestlé à votre écoute

 Posez vos questions à nos experts sur les thèmes qui les concernent. Mais si votre question porte sur un produit  (un format, sa disponiblité en magasin), les bons de réductions, cliquez sur "Joindre notre Service Consommateurs", vous aurez une réponse personnalisée et rapide.

 Si votre  question est  bien en rapport avec le thème et dans le respect de l'éthique de notre site, elle sera publiée,  vous obtiendrez à ce moment 10 points Croqs , vous serez  averti par e-mail quand l'expert  y aura répondu.

  • Posté par Tylde!!
    Bonjour, Comment faire partie de votre panel de conso-testeurs? Je me suis plusieurs fois inscrite, en vain. Merci.
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, Il faut savoir que les analyses sensorielles de nos produits, sont réalisées avec la participation de volontaires choisis au sein de l'entreprise pour constituer un panel interne. Nestlé en revanche fait appel aux consommateurs pour réaliser des études de marché et confie pour cela à des sociétés d'études le soin de recruter des personnes dont les profils correspondent aux besoins exprimés. Si participer à de telles études vous intéresse, je vous encourage à contacter directement les organismes spécialisés comme les instituts de sondage et de consommation. Vous ferez ainsi partie des consommateurs pouvant être contactés dans le cadre de différentes études. Sachez également que vous pouvez nous donner votre avis sur les nouveautés sur notre site en cliquant ici : http://www.croquonslavie.fr/exprimez-vous/dialoguer-avec-nestle/votre-avis-nos-produits/ Merci de votre fidélité !
  • Posté par Daniel T
    Bonjour Je tiens a vous remercier pour l'envoie de l'échantillon de 3/1 et me permets une petite remarque "j'ai trouver ce produit très bien mais à mon gout vraiment trop sucre , 25% de sucre en moins serait souhaitable. Cordialement
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis, très important pour améliorer nos produits ! Merci pour votre fidélité !
  • Posté par janine m
    bravo pour le site en m'incrivant j'ai cliquer sur des produits que j'utiliser mais impossible de obtenir les bons de réductions quel dommage
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Janine, nous vous proposons régulièrement des offres d'échantillons dans la rubrique "Produits et Marques". Ces offres changent souvent, pensez à surveiller cette rubrique. Vous pouvez également vous inscrire à nos Newsletters pour être informé en avant-première de nos offres. Merci de votre fidélité !
  • Posté par Chantal V
    Tout d'abord une bonne et heureuse année à toute l'équipe, puis je viens vous remercier du bon d'achat de 10,00 euros que j'ai reçu hier. Bonne surprise pour moi. Merci beaucoup Nestlé.
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Félicitations Chantal ! Faites en bon usage ! Bonne journée !
  • Posté par Tylde!!
    Bonjour, Tout d'abord bonne année à toute l'équipe. J'ai vu que nous pouvions cumuler des crocs en participant à un "pour ou contre". Comment faire? J'ai tapé "pour ou contre" dans "trouver moi" et le moteur de recherche ne m'a indiqué aucun résultat. Merci, bonne journée.
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, Pour accéder à la rubrique "pour ou contre", cliquez ici : http://www.croquonslavie.fr/exprimez-vous/discutez-entre-vous/pour-ou-contre A bientôt !
  • Posté par Daniel T
    je trouve étonnant de ne plus recevoir les 7 recettes pour semaine et cela depuis le moins de Juillet 2013, je suis pourtant toujours inscris comme demandeur de ces recettes. Cordialement
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour, Le mail intitulé "vos 7 recettes" est toujours bien adressés aux internautes qui le souhaite. Pour le recevoir, assurez-vous d'avoir bien accepté de le recevoir dans votre Coin Perso. Pensez également à consulter le dossier "courriers indésirables" de votre boîte mail. Merci pour fidélité !