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 Posez vos questions à nos experts sur les thèmes qui les concernent. Mais si votre question porte sur un produit  (un format, sa disponiblité en magasin), les bons de réductions, cliquez sur "Joindre notre Service Consommateurs", vous aurez une réponse personnalisée et rapide.

 Si votre  question est  bien en rapport avec le thème et dans le respect de l'éthique de notre site, elle sera publiée,  vous obtiendrez à ce moment 10 points Croqs , vous serez  averti par e-mail quand l'expert  y aura répondu.

  • Posté par Pascale M
    Bonjour, Pourquoi la liste des recettes n'est-elle pas dans l'en-tête du site et que pour la trouver il faille aller en bas de page à " Plan du site ". Merci de votre réponse.
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Pascale, Vous pouvez retrouver toutes nos recettes en allant dans la rubrique"à table". Grâce au moteur de recherche, vous pouvez sélectionner le plat que vous recherchez dans l'encadré "type de plat". Bon appétit !
  • Posté par EDGARD S.
    Ecrivez votre question Bonsoir Messieurs, voila plusieurs fois que je constate qu"en demandant l'impression de tous les bons de réduction seulement une partie d'entre eux s'imprime en l'occurence aujourd'hui 12 sur 17 se sont imprimés; étonnamment votre site indique que tous sont imprimés ?? Auriez vous l'aimabilité de m'indiquer quelles en sont les raisons. Edgard SCHAFFHAUSER
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Pour pouvoir imprimer les bons de réduction, il est nécessaire de disposer de la version 8 ou supérieure d'Adobe Reader, et de vérifier que votre imprimante soit bien allumée. Lors de l'impression, le bon de réduction n'apparaitra pas à l'écran. Après avoir cliqué sur le bouton IMPRIMER, attendez qu’une fenêtre du type « autorisez-vous l’impression » s’affiche à l’écran (en fonction de votre configuration cela peut prendre quelques secondes). Après autorisation, le bon de réduction sortira directement sur votre imprimante. Soyez vigilant lors de l'impression des bons de réduction, vous ne pouvez les imprimer qu'une seule fois ! Si vous avez d'autres questions, vous pouvez appeler notre Service Consommateurs au 0 811 812 813. Merci de votre fidélité!
  • Posté par MONIQUE R
    Je possède la cafetière Krups et j'aime le chococino, puis je en boire le soir ? et combien par jour ? merci pour votre réponse et bravo à votre site
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Monique, Pour toutes vos questions concernant les produits Nescafé Dolce Gusto, je vous invite à contacter le service consommateurs au 0800 97 07 80 (appel gratuit depuis un poste fixe, hors coût éventuel de l’opérateur). Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions. Merci de votre participation !
  • Posté par birgitt71
    bonjour, je ne sais pas comment doser l'eau avec ma picolo , il n'y a pas de graduations pour chaque capsule de café ou de thé c'est différent , comment faire en fonction des diverses tasses que j'ai? merci d'avance pour votre réponse
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Brigitte, Pour toutes vos questions concernant Nescafé Dolce Gusto, nous vous conseillons de contacter le service consommateurs au 0800 97 07 80 (appel gratuit depuis un poste fixe, hors coût éventuel de l’opérateur). Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions. Merci de votre fidélité!
  • Posté par Charlotte C
    J'avais posé une question concernant le chocolat Nestlé dessert 100 % cacao et son équivalence en carré de chocolat mais je n'ai pas eu de réponse à cette question. Je voulais en fait savoir par quelle quantité de sucre et de cacao je pouvais remplacer dans une recette 30 g de chocolat en morceau ?
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Charlotte, Pour utiliser la poudre Nestlé Dessert, nous vous conseillons d'utiliser l'équivalence suivante : 50g de chocolat en carrés correspond à 2 cuillères à soupe de poudre. Bonne cuisine, et bon appétit !
  • Posté par catherine d
    est-il possible de changer plus souvent les bons de réduction, afin de pouvoir tester le plus de produits. merci d'avance.
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Catherine ! Merci de votre suggestion. Nos bons de réduction sont renouvelés tous les mois. Pour toutes vos idées ou propositions de suggestions, je vous invite à nous en faire part dans notre rubrique "Boîte à idées". Merci de votre participation !