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 Posez vos questions à nos experts sur les thèmes qui les concernent. Mais si votre question porte sur un produit  (un format, sa disponiblité en magasin), les bons de réductions, cliquez sur "Joindre notre Service Consommateurs", vous aurez une réponse personnalisée et rapide.

 Si votre  question est  bien en rapport avec le thème et dans le respect de l'éthique de notre site, elle sera publiée,  vous obtiendrez à ce moment 10 points Croqs , vous serez  averti par e-mail quand l'expert  y aura répondu.

  • Posté par Laurence J
    Bonjour je n'ai toujours pas reçu le magazine croquons la vie depuis que j'en ai fait la demande en changeant mon compte et cela fait plus de 2 mois est ce normal
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour Laurence ! Notre prochain magazine sortira en janvier 2014 ! Je vous invite à patienter la prochaine parution. Bonne journée !
  • Posté par dominique g.
    marre de ne jamais gagner aux jeux proposés
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour, Sachez que nous utilisons souvent le principe des "Instants Gagnants" pour nos jeux ce qui laisse place au hasard. Plus vous participez sur le site, plus vous augmentez vos chances de gagner grâce aux points Croqs que vous cumulez. Selon le nombre de points Croqs cumulés, vous obtenez un statut donnant droit à des avantages spécifiques (tirage au sort, cadeaux....). A bientôt
  • Posté par maria m
    j'ai une dolce gusto depuis quelques années et je l'adore, mais j'avoue que le prix des dosettes limite ma conso, pourriez vous proposer des bons de réduction?
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour ! Les offres Dolce Gusto sont présentes sur le site www.dolce-gusto.fr. Bonne journée
  • Posté par joanne t
    J'aimerai gagner une machine à café. Beaucoup en jeu mais peu d'élu.
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, Sachez que nous utilisons souvent le principe des "Instants Gagnants" pour nos jeux ce qui laisse place au hasard. Bonne journée
  • Posté par Martine L
    bonjour, lorsque l'on à imprimé et utilisé des bons de réductions ; combien de temps faut-il attendre pour y avoir accès à nouveau ? Merci de votre réponse
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, nous changeons régulièrement les bons de réduction disponibles sur notre site. Cependant, il n'y a pas de fréquence définie, les changements se font selon les actualités des marques et leur plan promotionnel. Merci de votre fidélité !
  • Posté par regine b
    bonjour, j'aimerais classer différemment mes recettes collectées. Peut-on modifier les rubriques? j'aimerais par exemple une rubrique " repas express" pour le dimanche soir, ou bien "pique-nique"
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, Merci de votre suggestion que nous transmettons à notre équipe technique. Votre avis est très important car il nous permet de rendre notre site plus accessible. A bientôt !