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 Posez vos questions à nos experts sur les thèmes qui les concernent. Mais si votre question porte sur un produit  (un format, sa disponiblité en magasin), les bons de réductions, cliquez sur "Joindre notre Service Consommateurs", vous aurez une réponse personnalisée et rapide.

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  • Programme Croquons la Vie
    Claire Boca
    Responsable du programme Croquons la Vie

Merci pour votre participation !
Des questions sur nos produits, nos emballages: Joindre notre service consommateur Vous avez une question pour Boca

  • Posté par isabelle p
    les bon d'achat qui sont a notre nom peut on les donnés a notre mère ou belle mère
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Isabelle P., Les bons d'achat sont nominatifs et ne peuvent pas être transférés. Nous invitons donc les personnes à qui vous souhaitiez faire bénéficier ces bons à se créer un compte sur notre site : http://bit.ly/1qgda8h À bientôt,
  • Posté par isabelle p
    pourquoi les bon de réductions sont souvent que du café, de la ricoré.
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    bonjour Isabelle ! Nous changeons régulièrement les bons de réduction disponibles sur notre site. Cependant, il n'y a pas de fréquence définie, les changements se font selon les actualités des marques et leur plan promotionnel. Merci de votre fidélité !
  • Posté par marion o
    bonjour, j'ai commandé sur un de vos site partenaire mais je n'ai pas eu le mail pour me confirmer le montant de ma cagnotte est ce normal?
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Marion O., Vous deviez effectivement recevoir un email de notification, avez-vous vérifier dans vos "courriers indésirables" si l'email n'a pas été considéré par erreur comme spam ? À bientôt,
  • Posté par Laurence J
    bonjour Toujours pas de réponses à mes nombreuses questions mes demandes sont bien sur le site mais impossibles de voire les réponses faites cela ne fonctionne pas et les dernières questions posées ne sont pas affichées
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Laurence J., Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes, nous sommes désolés si vos questions sont restées sans réponse. Je vous invite à contacter directement notre service consommateur pour vos demandes, les coordonnées sont disponibles ici : http://www.croquonslavie.fr/NED/ Nous transmettons votre remarque sur le fonctionnement du site au service concerné. À bientôt,
  • Posté par Bruno H
    Pour le classement des recettes que l'on sélectionne, serait-il possible de créer des sous dossiers entrées, plats, desserts dans les rubriques été, automne, hiver, printemps, invitations, divers ? cela facilitera la recherche et améliorera l'ergonomie du site.
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Bruno H., Merci pour votre suggestion, nous transmettons au service concerné. À bientôt,
  • Posté par Maryse R
    Membre de croquons la vie depuis plusieurs mois, je me demande pourquoi les bons de réductions ne sont pas renouvelés lorsque l'on en a utilisés. De plus, il me semble que le plus gros de vos offres tourne autour de la RICORE !!!! Vous faites de la pub pour d'autres produits que l'on ne retrouve pas dans les propositions des bons de réduction !!!!
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Maryse, nous changeons régulièrement les bons de réduction disponibles sur notre site. Cependant, il n'y a pas de fréquence définie, les changements se font selon les actualités des marques et leur plan promotionnel. Merci de votre fidélité !