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 Posez vos questions à nos experts sur les thèmes qui les concernent. Mais si votre question porte sur un produit  (un format, sa disponiblité en magasin), les bons de réductions, cliquez sur "Joindre notre Service Consommateurs", vous aurez une réponse personnalisée et rapide.

 Si votre  question est  bien en rapport avec le thème et dans le respect de l'éthique de notre site, elle sera publiée,  vous obtiendrez à ce moment 10 points Croqs , vous serez  averti par e-mail quand l'expert  y aura répondu.

  • Posté par odilon
    Bonjour, Comment se déroule la validation des croqs lorsqu'on utilise un bon de réduction ? La plupart du temps lorsque je passe en caisse avec un bon de réduction, la caissière ne scanne pas le code barre du bon mais elle réalise une déduction manuelle. est-ce que dans ce cas de figure l'utilisation d'un bon de réduction me donne quant même droit à des croqs ? Merci pour votre réponse
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Claire, Les bons de réduction que vous utilisez en magasin nous sont retournés afin que nous comptabilisions les points Croqs. C'est pourquoi cela peut prendre un peu de temps avant l'ajout de vos points Croqs. Nous vous invitons donc à patienter. A bientôt !
  • Posté par Amandine M
    bonjour, je suis inscrite au programme fidélité, j'aurais voulu savoir comment faire pour recevoir les bons de réductions par voie postale au lieu de les imprimer sur le site?
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Amandine, les bons sont uniquement disponibles en impression sur le site internet Croquons La Vie. Vous pourrez en trouver également en accompagnant de notre brochure. Elle est envoyée ponctuellement durant l'année sans fréquence définie. Nous vous invitons donc à patienter. Bonne journée !
  • Posté par Chantal
    Bonjour Madame , je sais toujours pas comment faire pour avoir les bons de réductions a la maison ,car dans la case a cocher il y pas de de choix , et reçois tant les points de même que s'il sont imprimer sur votre site , par contre je vois toujours pas de changement pour trouver nos questions avec la date d'envoie ,merci pour votre réponse Mme Franziskus
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour Chantal ! Sachez que pour recevoir notre brochure Croquons La Vie par courrier qui contient des bons de réductions, vous devez vous rendre dans votre "coin perso" puis "Mon Compte". Il vous suffit ensuite d’accepter de recevoir nos offres par courrier dans la partie "Vos Newsletters".
  • Posté par PATRICK A
    bonjour claire je voudrais savoir quand d autres bons de reductions sont remis sur le site. UNE FOIS CROQUES ILS RESTENT SUR LA PAGE COMBIEN DE TEMPS,? D AVANCE MERCI A BIENTOT
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, le temps de disposition des bons peut varier. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer à chaque fois de nouvelles promotions. N'hésitez pas à vérifier régulièrement. Bonne journée !
  • Posté par PATRICK A
    bonjour claire je voudrais savoir quand d autres bons de reductions sont remis sur le site. UNE FOIS CROQUES ILS RESTENT SUR LA PAGE COMBIEN DE TEMPS,? D AVANCE MERCI A BIENTOT
    Voir la réponse de Claire Boca
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    Bonjour Annie, Nos bons de réduction n'ont pas de date limite, leur fréquence de renouvellement varie selon l'actualité des marques. Nous vous invitons à les consulter régulièrement. Bonne journée !
  • Posté par assma r
    bonjours je voudrais savoir pour ceux qui non pas imprimante chez eux . comment peuvent il avoir les bon de réduction??? j ai su par une amie qu' on pouvais les recevoir chez pour en coupon ( boite au lettre). quel démarche faut il faire pour avoir ces coupon par boite au lettre merci assma
    Voir la réponse de Claire Boca
    Votre réponse
    Bonjour, les bons de réduction sont disponibles en impression sur le site Croquons La Vie. Vous pouvez aussi en recevoir en accompagnement de notre brochure. Cette brochure est envoyée ponctuellement durant l'année sans fréquence définie. Nous vous invitons donc à patienter. Merci de votre fidélité !